"Zoom Fadiga", quando as videochamadas nos deixam estressados

Você sente um cansaço inexplicável toda vez que encerra uma videochamada? Não se preocupe, está tudo normal. Os psicólogos até cunharam uma expressão para definir o que é a nova síndrome da fadiga pós-videochamada, a fadiga do zoom, batizada em homenagem a uma das várias plataformas em que esse serviço pode ser realizado.

Interações 2.0

É inegável que, uma vez declarado o bloqueio geral, esta forma de comunicação digital entrou com força em nosso novo cotidiano. Por outro lado, é o único meio de que dispomos para nos mantermos em contacto com o mundo exterior numa fase de isolamento forçado. E o encontro com os colegas no smart-working, e a videochamada com parentes distantes, e o aperitivo no streaming com os amigos, enfim, o nosso dia está agora marcado por 2.0 encontros. Mas por que, então, nos sentimos tão estressados? No entanto, trata-se de sentar-se confortavelmente enquanto conversamos no computador, não é?

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O ponto de vista dos especialistas

Não, a questão não é tão simples, como apontaram Gianpiero Petriglieri, professor associado do Insead, e Maria Shuffler, professora associada da Universidade Clemson. Os dois especialistas, que tratam em particular do desenvolvimento sustentável e do bem-estar no trabalho, decidiram investigar quais são as razões deste aumento do stress. Em primeiro lugar, as videochamadas carecem de um componente fundamental no processo de comunicação: a linguagem não verbal. Olhares eloqüentes, gestos, contatos, tudo que não seja apenas uma palavra, mas ainda consiga enviar mensagens concretas. Isso significa que, durante as videochamadas, somos chamados a prestar atenção especial às palavras, sujeitando nosso cérebro a um enorme desperdício de energia. Além disso, aqueles momentos de silêncio que tanto odiamos na realidade tornam-se ainda mais constrangedores online, despertando ansiedade de desempenho nos participantes. Sem falar no desconforto devido ao fator de vídeo. A sensação de ser observado pelos outros, mas sobretudo por nós próprios, obrigados a espreitar o nosso rosto no ecrã do computador, certamente não ajuda.

Algumas dicas para aliviar o estresse

O que, então, os psicólogos aconselham? Para amenizar esse mal-estar "digital", seria aconselhável reduzir o número de videochamadas ao estritamente necessário, fazer intervalos entre as reuniões, aproveitando a prática de exercícios físicos saudáveis ​​e, por fim, se nos faz sentir mais facilidade, desligue a webcam, deixando apenas o microfone ligado.